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Largo Chico Mendes – Jardim La Salle, Toledo – PR, CEP 85903-260

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PERGUNTAS FREQUENTES – GUAIPECA MUSICAL

[accordion] [accordion-item title=”A Guaipeca Musical é loja física?” anchor=”Não. A Guaipeca Musical é uma loja 100% online, com atendimento real e entrega para todo o Brasil.”]
Não. A Guaipeca Musical é uma loja 100% online, com atendimento real e entrega para todo o Brasil.
[/accordion-item] [accordion-item title=”Vocês entregam para todo o Brasil?”]
Sim! Entregamos para todas as regiões do Brasil.
O prazo e o valor do frete aparecem automaticamente no carrinho, de acordo com o seu CEP.
[/accordion-item] [accordion-item title=”Qual o prazo de envio do meu pedido?”]

Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e enviado conforme o prazo informado na compra.
Assim que despachado, você recebe o código de rastreamento.

[/accordion-item] [accordion-item title=”Quais formas de pagamento vocês aceitam?”]

Aceitamos:

  • Cartão de crédito (parcelado conforme condições)

  • Cartão de débito

  • PIX

  • Boleto bancário

Todos os pagamentos são feitos em ambiente seguro.

[/accordion-item] [accordion-item title=”Posso pedir ajuda para escolher um instrumento?”]

Com certeza. Esse é um dos nossos diferenciais.
Você pode chamar a gente no WhatsApp e explicar:

  • Seu nível

  • Seu estilo

  • Onde pretende usar o equipamento

A gente indica o que realmente faz sentido pra você.

[/accordion-item] [accordion-item title=”Posso trocar ou devolver um produto?”]

Sim. Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar sem uso e em sua embalagem original.

[/accordion-item] [accordion-item title=”Os produtos têm garantia?”]

Sim. Todos os produtos vendidos na Guaipeca Musical são originais e possuem garantia conforme o fabricante.

Em caso de necessidade, nossa equipe orienta todo o processo.

[/accordion-item] [accordion-item title=”Comprar no site é seguro?”]

Sim. O site utiliza tecnologia de segurança e criptografia para proteger seus dados.
Suas informações são usadas apenas para processar pedidos e entregas.

[/accordion-item] [accordion-item title=”Qual o melhor canal para atendimento?”]

O atendimento principal é pelo WhatsApp, de forma rápida e direta.

📱 (45) 99149-4779

[button text=”clique aqui” link=”https://wa.me/55459991494779″] [/accordion-item] [accordion-item title=”Vocês respondem por e-mail?”]

Sim, quando necessário.
Mas para respostas rápidas e orientação na compra, o WhatsApp é o canal mais ágil.

[/accordion-item] [accordion-item title=”Vocês atendem músicos iniciantes?”]

Sim! Atendemos desde quem está começando até músicos profissionais.
Aqui não tem pergunta boba — tem conversa sobre música.

[/accordion-item] [accordion-item title=”Posso retirar o produto pessoalmente?”]

No momento, não.
Por sermos uma loja online, todas as compras são enviadas via transportadora ou correios.

[/accordion-item] [accordion-item title=”Ainda ficou com dúvida?”] [button text=”WHATSAPP!” link=”https://wa.me/554591494779″ target=”_blank”] [/accordion-item] [/accordion] [/col] [col span=”6″] [title text=”Fale com a Guaipeca” tag_name=”h1″ icon=”icon-chat” link=”mailto:[email protected]” target=”_blank”]

[email protected]

(45) 99149-4779

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